الشروط و الأحكام

مقدمة

مرحباً بكم في متجر أرجان تري الإلكتروني للعناية بالشعر والوجه والجسم. باستخدامكم لموقعنا، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل إجراء أي عملية شراء من متجرنا.

التسجيل والحسابات

1. يجب أن يكون عمر المستخدم 18 عاماً أو أكثر لإنشاء حساب.
2. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات حسابك وكلمة المرور.
3. أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابك.
4. يحق لنا إنهاء أو تعليق حسابك في حال انتهاك هذه الشروط والأحكام.

المنتجات والأسعار

1. نحن نبذل قصارى جهدنا لعرض صور دقيقة ووصف تفصيلي للمنتجات، ولكن قد تختلف الألوان والأحجام قليلاً عن الصور المعروضة.
2. الأسعار المعروضة هي بالعملة المحلية وتشمل ضريبة القيمة المضافة حيثما ينطبق ذلك.
3. نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق.
4. في حالة وجود خطأ في سعر المنتج، نحتفظ بالحق في إلغاء الطلب وإبلاغ العميل بالسعر الصحيح.

الطلب والدفع

1. طلبك يمثل عرضاً لشراء منتجاتنا وليس عقداً حتى نؤكد قبول طلبك.
2. سيتم إرسال تأكيد الطلب إلى عنوان البريد الإلكتروني المسجل.
3. نقبل طرق الدفع التالية: بطاقات الائتمان، الدفع عند الاستلام، التحويل المصرفي، ومحافظ الدفع الإلكترونية.
4. جميع المعاملات المالية تتم عبر بوابات دفع آمنة ومشفرة.

الشحن والتوصيل

1. نقوم بشحن المنتجات إلى العناوين المسجلة في طلبك.
2. أوقات التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب الموقع وتوفر المنتج.
3. نحن غير مسؤولين عن التأخير في التوصيل بسبب أحداث خارجة عن إرادتنا (القوة القاهرة).
4. رسوم الشحن يتم احتسابها بناءً على الوجهة والوزن وتظهر في صفحة الدفع.

سياسة الإرجاع واسترداد الأموال

1. يمكنك إرجاع المنتجات غير المستخدمة في غضون 14 يوماً من تاريخ الاستلام.
2. يجب أن تكون المنتجات المرتجعة في حالتها الأصلية وبتغليفها الكامل.
3. لا يمكن إرجاع المنتجات التي تم فتحها أو استخدامها إلا في حالة وجود عيب صناعي.
4. استرداد الأموال سيتم بنفس طريقة الدفع الأصلية في غضون 7-14 يوم عمل.

حقوق الملكية الفكرية

1. جميع المحتويات على موقعنا بما في ذلك النصوص والصور والشعارات هي ملكية حصرية لمتجر أرجان تري.
2. لا يجوز نسخ أو توزيع أو استخدام أي محتوى من موقعنا دون إذن كتابي مسبق.

الخصوصية وحماية البيانات

1. نحن نجمع ونستخدم معلوماتك الشخصية وفقاً لسياسة الخصوصية المنشورة على موقعنا.
2. نحن نتخذ جميع التدابير اللازمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به.
3. لن نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة إلا لأغراض إتمام طلبك أو إذا تطلب القانون ذلك.

التنازل عن المسؤولية

1. المنتجات المعروضة في متجرنا مخصصة للاستخدام التجميلي فقط وليست بديلاً عن المشورة الطبية.
2. نحن لا نقدم أي ضمانات بأن منتجاتنا ستلبي احتياجاتك الشخصية.
3. نوصي باختبار المنتجات على منطقة صغيرة من الجلد قبل الاستخدام الكامل لتجنب أي رد فعل تحسسي.

القانون المطبق وحل النزاعات

1. تخضع هذه الشروط والأحكام للقوانين المعمول بها في [البلد/المنطقة].
2. أي نزاع ينشأ عن استخدام موقعنا أو شراء منتجاتنا سيتم حله ودياً أولاً، وإذا تعذر ذلك، من خلال التحكيم أو المحاكم المختصة.

التغييرات على الشروط والأحكام

1. نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت.
2. سيتم نشر التغييرات على موقعنا وستكون سارية المفعول فور نشرها.
3. استمرارك في استخدام موقعنا بعد نشر التغييرات يعني موافقتك على الشروط والأحكام المعدلة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي استفسارات أو مشاكل تتعلق بهذه الشروط والأحكام، يرجى التواصل معنا